Terms and Conditions

1.1 Organisator: Bad Habits V.O.F., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87745410, inclusief de personen en rechtspersonen die door haar met de organisatie van een Event zijn belast. In deze voorwaarden schrijven wij ook "wij" en "ons".

1.2 Event: iedere activiteit die wij organiseren, waaronder muziekfeesten, clubavonden, culturele activiteiten, festivals en aanverwante evenementen.

1.3 Bezoeker: iedereen die een geldig Ticket heeft gekocht of gekregen voor een Event, of die met een geldig Ticket toegang wil krijgen. In deze voorwaarden schrijven wij ook "je".

1.4 Locatie: het hele terrein waar het Event plaatsvindt, inclusief aangrenzende gebieden zoals parkeergelegenheid, entreeroutes en andere faciliteiten.

1.5 Ticket: een digitaal of fysiek toegangsbewijs of een elektronisch identificatiemiddel zoals een QR-code, verstrekt door of namens ons, dat recht geeft op toegang tot een bepaald Event.

2.1 Deze voorwaarden horen bij iedere overeenkomst tussen ons en jou.

2.2 Ze gelden ook bij verkoop via de officiële voorverkoopkanalen die wij aanwijzen.

2.3 Ze gelden ook voor alles wat je tijdens het Event koopt, zoals tokens, consumpties en merchandise.

2.4 Je kunt ze altijd nalezen op deze pagina en opvragen bij de ingang van het Event.

2.5 Naast deze voorwaarden gelden de huisregels van het Event dat je bezoekt.

2.6 Staat er in een aanbieding van ons een kennelijke fout of vergissing, bijvoorbeeld een prijs die duidelijk niet klopt, dan zijn wij daar niet aan gebonden. Wij laten het je dan zo snel mogelijk weten en betalen terug wat je al betaalde.

2.7 Koop je meerdere Tickets, dan verklaar je bevoegd te zijn deze voorwaarden namens de andere bezoekers te aanvaarden.

3.1 Onze kaartverkoop loopt via Celebratix. De overeenkomst komt tot stand zodra je daar of bij ons een Ticket koopt.

3.2 Je Ticket komt per mail van Celebratix. Kwijt? Gebruik FIND MY TICKET in de ticketshop, met het mailadres waarmee je kocht, dan krijg je je QR-code opnieuw.

3.3 Een Ticket wordt eenmaal verstrekt. Vanaf dat moment draag je zelf het risico van verlies, diefstal, beschadiging en misbruik.

3.4 Een Ticket geeft eenmalig toegang, voor een persoon.

3.5 Alleen wie een geldig Ticket als eerste aanbiedt, krijgt toegang. Wij zijn niet verplicht te controleren of dat ook de rechtmatige eigenaar is.

3.6 Ticketprijzen staan op de verkooppagina, inclusief btw. De servicekosten die de ticketpartner rekent, staan daar apart bij en komen niet aan ons toe.

3.7 Een ticket voor een evenement op een bepaalde datum valt onder de uitzondering van artikel 6:230p sub e van het Burgerlijk Wetboek. Het wettelijke recht om een online aankoop binnen veertien dagen te herroepen geldt daar niet. Je koop is dus meteen definitief.

4.1 Doorverkopen mag via het officiële doorverkoopplatform van Celebratix, als dat voor het Event is opengezet. Je vindt het via de link in je ticketmail en in de ticketshop.

4.2 Via andere kanalen mag het niet. Daaronder vallen onder meer:

• Ticketswap
• Marktplaats
• sociale media
• onderlinge handel buiten het officiële platform om

Een Ticket dat via zo een kanaal is doorverkocht kunnen wij ongeldig maken. Degene die het Ticket daar kocht krijgt dan geen toegang en krijgt van ons geen geld terug; dat moet hij verhalen op de verkoper.

4.3 Commerciële wederverkoop, waarbij meer wordt gevraagd dan de oorspronkelijke prijs, mag niet zonder onze schriftelijke toestemming.

4.4 Bij overtreding kunnen wij zowel de koper als de verkoper de toegang weigeren en onze schade op hen verhalen.

5.1 Alleen een origineel, geldig en onbeschadigd Ticket geeft toegang.

5.2 Wij kunnen polsbandjes of stempels gebruiken als identificatiemiddel. Die moet je het hele Event kunnen laten zien.

5.3 In- en uitlopen mag alleen als wij dat voor het Event hebben toegestaan, en alleen via het systeem dat wij daarvoor aanwijzen. Om veiligheidsredenen kunnen wij dat tijdens het Event alsnog beperken.

5.4 Bij binnenkomst kunnen wij je vragen mee te werken aan een controle van je kleding en je tas. Meewerken is vrijwillig; werk je niet mee, dan krijg je geen toegang en geen restitutie.

5.5 Op verzoek laat je een geldig identiteitsbewijs zien: een paspoort, een identiteitskaart of een rijbewijs.

Geen ID is geen toegang en geen restitutie.

5.6 De minimumleeftijd is 18 jaar, tenzij wij iets anders vermelden. Bij twijfel is je identiteitsbewijs leidend.

5.7 Je volgt de aanwijzingen op van ons personeel, de beveiliging, de politie, de brandweer, medische diensten en andere bevoegde instanties.

5.8 Deze voorwerpen mogen niet naar binnen, tenzij wij iets anders vermelden:

• eten en drinken van buiten
• drugs en lachgas
• wapens, scherpe voorwerpen en glas
• professionele foto-, video- of opnameapparatuur; je telefoon mag wel
• spuitbussen, vloeistoffen en gasblikjes
• grote objecten, meubels en confetti
• kleding met racistische, discriminerende of intimiderende uitingen
• club- of teamshirts
• dieren, behalve een hulphond
• geluidsinstallaties en aggregaten

5.9 Medicijnen mag je meenemen als ze voldoen aan het volgende:

• in de originele, gesloten verpakking
• met bijsluiter

5.10 Heb je iets bij je uit de lijst in 5.8, dan kan het niet mee naar binnen. Je mag het wegbrengen of, als er een garderobe is, daar afgeven; wij houden je eigendom niet. Drugs, lachgas, wapens en andere illegale voorwerpen nemen wij wel in. Die krijg je niet terug en die gaan naar de politie.

5.11 Hiervoor geldt nul tolerantie:

• drugsbezit en drugsgebruik
• agressie of geweld
• intimidatie
• discriminatie
• seksueel grensoverschrijdend gedrag
• iemand filmen of livestreamen die dat niet wil

5.12 Doe je een van deze dingen, dan sturen wij je weg. Je krijgt je geld dan niet terug.

6.1 Je beschadigt niets. Schade verhalen wij op degene die haar veroorzaakt.

6.2 Urineren of ontlasten buiten de toiletten is verboden.

6.3 Roken en vapen zijn verboden in overdekte ruimtes.

6.4 Goederen of diensten verkopen mag niet zonder onze toestemming.

6.5 Flyeren, promoten of reclame maken op of rond de Locatie mag niet zonder onze schriftelijke toestemming. Doe je het toch, dan sturen wij je weg, nemen wij het materiaal in en brengen wij de kosten van opruimen en handhaven bij je in rekening.

6.6 Ben je jonger dan 18, dan koop en drink je geen alcohol. Doe je dat toch, dan word je verwijderd.

6.7 Tokens, munten en creditegoeden worden niet terugbetaald, ook niet als je aan het einde van de avond tegoed overhoudt.

7.1 Op het Event maken wij foto-, video- en geluidsopnames. Die gebruiken wij om Bad Habits en onze events bekend te maken, bijvoorbeeld op onze site, in onze socials, in advertenties en in de aftermovie.

7.2 Sta je herkenbaar op een opname en wil je dat niet, laat het ons weten via contact@badhabits.club. Dan halen wij de opname weg uit onze eigen kanalen. Hoe wij met persoonsgegevens omgaan staat in ons privacy statement.

7.3 Professionele opnameapparatuur meenemen mag niet, tenzij je vooraf schriftelijk bent geaccrediteerd.

7.4 Nam je iets op wat niet mocht, dan vragen wij je die opname te verwijderen. Publiceer je hem toch, dan kunnen wij het platform vragen hem weg te halen.

7.5 Gebruikt de Locatie crowd monitoring met AI om drukte te meten, dan gebeurt dat zonder gezichtsherkenning en alleen voor de veiligheid, volgens de AVG en de Europese AI-verordening.

8.1 Bij overmacht kunnen wij het Event annuleren, verplaatsen of aanpassen.

8.2 Onder overmacht valt in elk geval:

• ziekte of uitval van artiesten
• extreme weersomstandigheden
• epidemieën en pandemieën
• stakingen
• een veiligheidsdreiging
• technische storingen buiten onze schuld
• een besluit van de overheid of de veiligheidsregio

8.3 Gaat het Event helemaal niet door en bieden wij geen vervangende datum aan, dan krijg je de ticketprijs terug. Dat loopt via Celebratix, op de rekening waarmee je betaalde; je hoeft daar zelf niets voor te doen. De servicekosten die Celebratix bij je aankoop rekende vallen daarbuiten, want dat geld is nooit bij ons geweest.

8.4 Verplaatsen wij het Event naar een andere datum, dan blijft je Ticket geldig. Kun of wil je niet op de nieuwe datum, laat het ons dan weten tot dertig dagen nadat wij je de nieuwe datum hebben gemaild, of tot een week voor die datum als dat later is. Dan krijg je de ticketprijs terug. Meld je je later, dan laat dat je wettelijke rechten onverlet.

8.5 Wijzigingen in het programma, de line-up of de tijden geven geen recht op restitutie. Een line-up is een voornemen en geen garantie.

9.1 Een clubavond brengt risico's mee die erbij horen: hard geluid, drukte, donker, dansende mensen. Daar moet je rekening mee houden.

9.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor:

• gehoorschade, waar je oordoppen had kunnen dragen; wij waarschuwen voor het geluidsniveau in artikel 8 van de huisregels
• verlies, diefstal of beschadiging van je eigendommen
• indirecte schade en gevolgschade, zoals gemiste inkomsten of reiskosten
• de prestaties van artiesten

9.3 Zijn wij wel aansprakelijk, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je voor je Ticket hebt betaald, of tot het bedrag dat onze verzekering in dat geval uitkeert als dat hoger is.

9.4 De beperkingen in 9.2 en 9.3 gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van ons, en niet bij overlijden of lichamelijk letsel waarvoor wij aansprakelijk zijn. De wet staat dat niet toe, en wij willen het ook niet.

9.5 Het gebruik van lockers en de garderobe is op eigen risico.

10.1 Wij kunnen een bestelling annuleren als wij gegronde reden hebben om aan te nemen dat zij in strijd met deze voorwaarden tot stand kwam, bijvoorbeeld bij verdenking van fraude of van doorverkoop buiten het officiële platform. Je krijgt dan de betaalde ticketprijs terug, tenzij je zelf de voorwaarden hebt overtreden.

10.2 Overtreed je deze voorwaarden of de huisregels, dan kunnen wij je verwijderen zonder restitutie.

10.3 Schade die je veroorzaakt verhalen wij op jou, inclusief de kosten die wij redelijkerwijs moeten maken om die schade vast te stellen en te verhalen.

11.1 Wij verwerken persoonsgegevens volgens de AVG. Je naam, je e-mailadres en je betaalgegevens staan bij Celebratix en niet bij ons.

11.2 Welke gegevens wij verwerken, waarvoor en hoe lang, staat in ons privacy statement. Daar staan ook je rechten en hoe je ze gebruikt.

12.1 Heb je een klacht, laat het ons dan zo snel mogelijk weten via contact@badhabits.club of via de chat op deze site. Wij reageren binnen veertien dagen.

12.2 Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

12.3 Komen wij er samen niet uit, dan leggen wij het geschil voor aan de Rechtbank Limburg, locatie Maastricht, tenzij de wet een andere rechter aanwijst. Als consument mag je binnen een maand nadat wij ons hierop beroepen kiezen voor de rechter die de wet aanwijst.

12.4 Deze voorwaarden bestaan in het Nederlands en in het Engels. Verschillen de teksten van elkaar, dan geldt de Nederlandse tekst.

1.1 Organiser: Bad Habits V.O.F., registered with the Dutch Chamber of Commerce under number 87745410, including the people and legal entities it engages to run an Event. In these terms we also write "we" and "us".

1.2 Event: any activity we organise, including music events, club nights, cultural activities, festivals and related events.

1.3 Visitor: anyone who has bought or received a valid Ticket for an Event, or who wants to gain access using a valid Ticket. In these terms we also write "you".

1.4 Location: the entire site where the Event takes place, including adjacent areas such as parking, entrance routes and other facilities.

1.5 Ticket: a digital or physical admission document or an electronic means of identification such as a QR code, issued by or on behalf of us, granting access to a specific Event.

2.1 These terms are part of every agreement between us and you.

2.2 They also apply to sales through the official presale channels we designate.

2.3 They also apply to everything you buy during the Event, such as tokens, drinks and merchandise.

2.4 You can read them on this page at any time and request them at the entrance of the Event.

2.5 Alongside these terms, the house rules of the Event you attend apply.

2.6 If one of our offers contains an obvious error or mistake, for example a price that is clearly wrong, we are not bound by it. We tell you as soon as we can and refund whatever you already paid.

2.7 If you buy several Tickets, you declare that you are authorised to accept these terms on behalf of the other visitors.

3.1 Our ticket sales run through Celebratix. The agreement is concluded as soon as you buy a Ticket there or from us.

3.2 Your Ticket arrives by mail from Celebratix. Lost it? Use FIND MY TICKET in the ticket shop, with the mail address you bought with, and you get your QR code again.

3.3 A Ticket is issued once. From that moment you carry the risk of loss, theft, damage and misuse yourself.

3.4 A Ticket grants single entry, for one person.

3.5 Only the first person to present a valid Ticket is admitted. We are not obliged to check whether that person is also the rightful owner.

3.6 Ticket prices are shown on the sales page, including VAT. The service fee charged by the ticket partner is listed separately there and does not go to us.

3.7 A ticket for an event on a specific date falls under the exception in article 6:230p under e of the Dutch Civil Code. The statutory right to withdraw from an online purchase within fourteen days does not apply. Your purchase is final straight away.

4.1 Resale is allowed through the official Celebratix resale platform, if it is open for the Event. You find it through the link in your ticket mail and in the ticket shop.

4.2 Resale through other channels is not allowed. That includes, among others:

• Ticketswap
• Marktplaats
• social media
• private trading outside the official platform

We can invalidate a Ticket resold through such a channel. Whoever bought it there will not be admitted and will not get money back from us; they have to recover it from the seller.

4.3 Commercial resale, asking more than the original price, is not allowed without our written permission.

4.4 In case of a breach we can refuse both buyer and seller and recover our damages from them.

5.1 Only an original, valid and undamaged Ticket grants access.

5.2 We may use wristbands or stamps as a means of identification. You must be able to show them throughout the Event.

5.3 Leaving and re-entering is only allowed if we have permitted it for the Event, and only through the system we designate. For safety reasons we can restrict it during the Event after all.

5.4 On entry we may ask you to cooperate with a check of your clothing and your bag. Cooperating is voluntary; if you do not cooperate, you get no access and no refund.

5.5 On request you show a valid ID: a passport, an identity card or a driving licence.

No ID means no entry and no refund.

5.6 The minimum age is 18, unless we state otherwise. In case of doubt your ID is decisive.

5.7 You follow the instructions of our staff, security, the police, the fire brigade, medical services and other competent authorities.

5.8 These items may not come in, unless we state otherwise:

• outside food and drink
• drugs and nitrous oxide
• weapons, sharp objects and glass
• professional photo, video or recording equipment; your phone is fine
• aerosols, liquids and gas canisters
• large objects, furniture and confetti
• clothing with racist, discriminatory or intimidating messages
• club or team shirts
• animals, except an assistance dog
• sound systems and generators

5.9 You may bring medication if it meets the following:

• in its original, sealed packaging
• with the leaflet

5.10 If you have something on you from the list in 5.8, it cannot come in. You can take it away or, where there is a cloakroom, hand it in there; we do not keep your property. Drugs, nitrous oxide, weapons and other illegal items we do take. You will not get those back and they go to the police.

5.11 Zero tolerance applies to:

• possession and use of drugs
• aggression or violence
• intimidation
• discrimination
• sexual misconduct
• filming or livestreaming someone who does not want it

5.12 If you do any of these, we send you away. You do not get your money back.

6.1 You do not damage anything. We recover damage from whoever causes it.

6.2 Urinating or defecating outside the toilets is prohibited.

6.3 Smoking and vaping are prohibited in covered areas.

6.4 Selling goods or services is not allowed without our permission.

6.5 Flyering, promoting or advertising at or around the Location is not allowed without our written permission. If you do it anyway, we send you away, take the material and charge you the cost of cleaning up and enforcement.

6.6 If you are under 18 you do not buy or drink alcohol. If you do, you will be removed.

6.7 Tokens, coins and credit balances are not refunded, not even if you have credit left at the end of the night.

7.1 We make photo, video and audio recordings at the Event. We use them to promote Bad Habits and our events, for example on our site, on our socials, in advertising and in the aftermovie.

7.2 If you are recognisable in a recording and you would rather not be, let us know at contact@badhabits.club. We will then take it down from our own channels. How we handle personal data is set out in our privacy statement.

7.3 Bringing professional recording equipment is not allowed unless you are accredited in writing beforehand.

7.4 If you recorded something you were not allowed to record, we ask you to delete it. If you publish it anyway, we can ask the platform to take it down.

7.5 If the Location uses AI assisted crowd monitoring to measure how busy it is, that happens without facial recognition and only for safety, in line with the GDPR and the European AI Act.

8.1 In case of force majeure we can cancel, postpone or modify the Event.

8.2 Force majeure includes at least:

• illness or cancellation of artists
• extreme weather
• epidemics and pandemics
• strikes
• a security threat
• technical failures outside our control
• a decision by the government or the safety region

8.3 If the Event does not go ahead at all and we do not offer a replacement date, you get the ticket price back. That runs through Celebratix, to the account you paid with; you do not have to do anything for it. The service fee Celebratix charged on your purchase falls outside that, because that money never reached us.

8.4 If we move the Event to another date, your Ticket stays valid. If you cannot or do not want to come on the new date, tell us up to thirty days after we mailed you the new date, or up to a week before that date if that is later. You then get the ticket price back. Telling us later does not affect your statutory rights.

8.5 Changes to the programme, the line-up or the times do not give a right to a refund. A line-up is an intention, not a guarantee.

9.1 A club night brings risks that come with it: loud sound, crowds, darkness, people dancing. You need to account for that.

9.2 We are not liable for:

• hearing damage, where you could have worn earplugs; we warn about the sound level in article 8 of the house rules
• loss, theft or damage to your belongings
• indirect and consequential damage, such as lost income or travel costs
• the performance of artists

9.3 Where we are liable, our liability is limited to the amount you paid for your Ticket, or to the amount our insurer pays out in that case if that is higher.

9.4 The limits in 9.2 and 9.3 do not apply in case of intent or deliberate recklessness on our part, and not in case of death or personal injury for which we are liable. The law does not allow that, and we do not want it either.

9.5 Use of lockers and the cloakroom is at your own risk.

10.1 We can cancel an order if we have good reason to believe it came about in breach of these terms, for example where fraud or resale outside the official platform is suspected. You then get the ticket price you paid back, unless you breached the terms yourself.

10.2 If you breach these terms or the house rules, we can remove you without a refund.

10.3 We recover damage you cause from you, including the costs we reasonably have to make to establish and recover that damage.

11.1 We process personal data in line with the GDPR. Your name, your email address and your payment details are held by Celebratix, not by us.

11.2 Which data we process, what for and for how long is set out in our privacy statement. It also sets out your rights and how to use them.

12.1 If you have a complaint, tell us as soon as possible at contact@badhabits.club or through the chat on this site. We respond within fourteen days.

12.2 These terms are governed exclusively by Dutch law.

12.3 If we cannot work it out together, we bring the dispute before the District Court of Limburg in Maastricht, unless the law designates another court. As a consumer you may, within one month of us invoking this, choose the court designated by law.

12.4 These terms exist in Dutch and in English. Where the texts differ, the Dutch text applies.